Consegna e pagamento
Quando consegniamo?
Tra ottobre e dicembre, tutti i nostri prodotti sono in stock e pronti per la spedizione immediata, e il tempo di consegna è di 24 - 48 ore (a seconda dell'ora e del giorno in cui si effettua l'ordine). Negli altri mesi è possibile preordinare, e la consegna verrà effettuata a partire da ottobre, ma ci sono anche delle eccezioni quando abbiamo già alcuni prodotti in magazzino prima e vi chiamiamo in anticipo per una consegna anticipata.
Tieni presente che durante il periodo di punta tra il Black Friday e Natale (metà novembre e 25 dicembre), potrebbero verificarsi dei ritardi nella consegna degli ordini, a causa dell'elevato volume di pacchi che i corrieri devono gestire. Tuttavia, se hai effettuato un ordine prima delle 12:00, partirà lo stesso giorno, perché gli alberi artificiali sono già preparati e adeguatamente imballati in scatole resistenti al trasporto.
Dove consegniamo?
Puoi ordinare da noi, indipendentemente da dove ti trovi. Siamo felici di poter offrire alberi di Natale artificiali con consegna in ogni angolo del Paese, sia nelle grandi città che nei centri più piccoli.
Come consegniamo?
- Tramite corriere veloce Fan Courier su tutto il territorio nazionale.
- Con ritiro dal nostro magazzino a Milano
Come viene effettuato il pagamento?
Siamo molto flessibili e offriamo diversi metodi di pagamento. Pertanto, quando effettui un ordine online, puoi scegliere di pagare:
- tramite carta online (i pagamenti sono sicuri)
- tramite bonifico bancario/ordine di pagamento. Per questo, dopo aver effettuato l'ordine, ti invieremo la fattura in base alla quale potrai effettuare il pagamento.
- tramite trasferimento Revolut
- tramite trasferimento Wise
Quali sono le spese di spedizione?
- Per ordini fino a 300 euro, la consegna è di 15 euro a domicilio tramite corriere
- Per ordini superiori a 300 euro, paghiamo la consegna, per te è gratuita
Diritto di ritorno in 14 giorni
Se ti capita che un prodotto non soddisfi le tue esigenze o presenti un difetto, viene sostituito o, su richiesta, può essere restituito entro 14 giorni dal momento in cui lo hai ricevuto. A norma di legge, pagherai le spese di spedizione al corriere e ti restituiremo il valore del prodotto ordinato dopo averlo ricevuto.
Se al ricevimento trovi che l'albero è troppo alto per la tua stanza, possiamo facilmente cambiarlo con uno più piccolo, con la menzione che pagherai le spese di spedizione al corriere. Poiché comprendiamo che è spiacevole ricevere un albero troppo alto per lo spazio in cui desideri posizionarlo, insistiamo che sia importante prendere le misure necessarie prima di effettuare l'ordine. Disponiamo di abeti di tutte le dimensioni: devi solo individuare quello perfetto per la tua casa. Se hai bisogno di aiuto in questo senso, puoi contattarci in qualsiasi momento.
Voucher di 10%.
Hai ricevuto l'albero da noi, lo hai decorato e ne sei soddisfatto? Raccontalo ai tuoi amici.
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Puoi utilizzare questo voucher al tuo prossimo ordine, solo una volta.
*Pubblicando queste foto online, ci dai implicitamente il diritto di utilizzarle nelle nostre campagne promozionali